Liebe Gäste,

es liegt uns am Herzen, Ihren Urlaub im Romantik Hotel Residenz am See
so angenehm und so sicher wie möglich zu gestalten.
Hierzu haben wir ein Schutzkonzept für Sie und  unsere Mitarbeiter entwickelt.
Dieses wird laufend den amtlichen Verordnungen angepasst.

Im Einzelnen sind es folgende Maßnahmen:

• Gäste und Mitarbeiter tragen eine FFP2 oder medizinische Maske, Gäste tragen diese nur im öffentlichen Bereich
• Es gelten die 3G Regeln. D.h. Sie müßen geimpft, genesen oder getestet (PCR-Test max. 48 Stunden alt) sein.
• Die flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion sind bei uns, wie eh und je Standard.

• Erhöhte Desinfektion aller Kontaktflächen.
• Es besteht eine an die Räumlichkeiten angepasste Personenanzahlbegrenzung.
• Plexiglasscheiben an der Rezeption und unserem Frühstücksbuffet wurden installiert.
• Die Möglichkeit zur Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
• Bitte beachten Sie vor Ihrer Anreise noch einmal die aktuellen Coronainformationen des Landes Baden-Württemberg.

 Anreise:

Bei Anreise können Sie zusätzlich an der Rezeption auch noch Handdesinfektionsmittel und FFP2 oder Medizinische Masken für Ihren persönlichen Gebrauch an der Rezeption erwerben.

Wir bitten Sie, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen.

Ebenfalls empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung.

Sollten Sie als Gast in den vergangenen 12 Tagen vor Ihrer Anreise Corona-Symptome wie Fieber, Husten, kein Geschmacksinn und/oder Gliederschmerzen verspürt haben, so bitten wir Sie Ihren Aufenthalt nicht anzutreten. Wenn Sie nicht anreisen können, weil sie selbst am Corona-Virus erkrankt oder zu Hause unter Quarantäne gestellt sind, werden die Stornokosten für eine Reise in der Regel von einer Reiserücktrittskosten-Versicherung ersetzt.

Housekeeping:

Ihr gebuchtes Zimmer wurde, wie eh und je nach unseren strengen Auflagen gereinigt, desinfiziert und von unserer Hausdame abgenommen. Unsere Wäsche wird zusätzlich mit einem Desinfektionsmittel auf 95°C gewaschen.

 Restaurant:

 Wie gewohnt werden wir Sie auch weiterhin in unseren Restaurants verwöhnt. Allerdings mit geänderten Öffnungszeiten um den Vorgaben des Landes Baden-Württemberg zu entsprechen. Um den Mindestabstand von 1,5 Meter zu gewährleisten, hat unser Restaurantleiter Pascal Allinger auch die Restaurantmöblierung angepasst. Dementsprechend ist eine vorherige Tischreservierung notwendig, da wir die Platzkapazität auf die neue Vorgabe des Landes Baden-Württemberg von einer Beschränkung auf eine Person je 2,5 Quadratmeter Restaurantfläche reduziert haben. Ebenfalls ist das Tragen einer FFP2 oder Medizinischer Maske beim Betreten des Hotels / Restaurants notwendig. Für den Restaurantbesuch wird dann vom Gesetzgeber verlangt, dass wir Ihre kompletten Daten aufnehmen und 4 Wochen lang speichern müssen. Im Restaurant gelten die 2G Regeln. Hotelgäste ausgenommen, da dies ja schon beim einchecken erfolgt ist. Ebenfalls ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr.

Frühstück:

Unser Frühstück bieten wir in gewohnter Form an. Die einzige Ausnahme ist, Sie werden platziert.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind und Fragen zu Ihrem Urlaub bei uns haben. Wir beobachten die Situation genau.

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter.

Wir behalten uns kurzfristige Änderungen vor und garantieren keine Gewährleistung auf Vollständigkeit.

Ihre Familie Lang & das Residenz-Team