Informationen von A bis Z
Liebe Gäste, als Urlaubshotel am Bodensee bieten wir Ihnen die ideale Ausgangslage für Unternehmungen rund um den See. Wir freuen uns über jeden Gast, egal welchen Alters und begrüßen auch sehr gerne Familien in unserem Haus. Auf dieser Seite haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt. Sollten dennoch Fragen bestehen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@hotel-residenz-meersburg.com
Anreise & Abreise
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Deshalb bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, ist es zwingend notwendig, uns im Vorfelde zu kontaktieren. Gebühren für einen Late Check-out erfragen Sie bitte an der Rezeption. Bitte beachten Sie, dass von 12.15 bis 12.45 Uhr und von 16.00 bis 16.30 Uhr unsere Mitarbeiter in ihrer wohlverdienten Pause sind.
Anreise & Lage
Hier finden Sie eine Beschreibung, wie Sie am einfachsten zu uns kommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aufzug
Der Aufzug ist in der Zeit von 21.00 – 7.00 Uhr nicht in Betrieb.
Alte Burg Meersburg
Durch die Kooperation mit dem Wahrzeichen Meersburgs erhalten Sie bei uns Vergünstigungen für die Alte Burg. Melden Sie sich einfach an der Rezeption.
Autofähre
Mit der Autofähre erreichen Sie innerhalb von 15 Minuten die andere Seite des Ufers – Konstanz.
Gefahren wird ganzjährig.
Apotheke
Selbstverständlich teilen wir Ihnen an der Rezeption mit, welche Apotheke Nacht- bzw. Wochenenddienst hat.
B
Babybett
Gerne stellen wir Ihnen kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.
Banken
In Meersburg finden Sie die Volksbank, Sparkasse und Postbank in der Oberstadt.
Einen Sparkassen-Geldautomaten finden Sie in der Unterstadt, ca. 400m von hier.
Badeutensilien
Gerne stellen wir Ihnen Bademäntel kostenfrei zur Verfügung. Nutzen Sie gerne die Badetasche auf Ihrem Zimmer für den Thermenbesuch (300 m vom Hotel) oder für das Strandbad (20 m vom Hotel). Badetücher liegen am Empfang ausreichend für Sie bereit.
Bahnhof
Uhldingen-Mühlhofen 8,4 km
Friedrichshafen 17,7 km
Konstanz 11,7 km + Fähre
BAR
Unsere VINO-/Bar befindet sich im 1. Stock (Restaurantbereich), hier können Sie kleine Gerichte genießen.
Bezahlung
Ihre Hotelrechnung kann sowohl mit EC-Karte, wie auch in Bar beglichen werden. Bitte, wenn möglich keine Kreditkarten. Wenn doch mit Kreditkarten bezahlt wird, dann nur bei Einzelübernachtungen oder einem Aufenthalt bis zu 3 Tagen.
Blumen
Gerne kümmert sich das Empfangsteam um Ihre speziellen Wünsche oder den passenden Strauß zu jeder Gelegenheit. Da wir mit externen Firmen zusammen arbeiten benötigen wir 2 Tage Vorlaufzeit.
Bodenseeschifffahrt
Die Schiffsanlegestelle befindet sich ca. 300 m vom Hotel entfernt. Tickets können am Anleger oder auf den Schiffen erworben werden. Schifffahrtspläne sowie Auskunft erhalten Sie gerne von unseren Empfangsmitarbeitern.
Bügelservice
Wenn Sie etwas zu bügeln haben, fragen Sie am Empfang nach. Die Zimmermädchen erledigen dies gerne gegen einen Aufpreis in der Zeit von 9.00 – 17.00 Uhr für Sie.
Bushaltestelle
Die nächste Regionalbus-Haltestelle befindet sich am Fährhafen, ca. 800 m vom Hotel. Der Stadtbus hat eine Haltestelle direkt vor dem Hotel.
Stadtbus I: Route Meersburg
Erlebnispendelbus II: Route Meersburg; Auto-Traktormuseum und Unteruhldingen
C
Café:
Kaffee und hausgemachten Kuchen sowie Eisspezialitäten servieren wir Ihnen von Donnerstag bis Montag zwischen 14 Uhr und 17 Uhr. Gerne können Sie die Köstlichkeiten aus der Pâtisserie – Pralinen, Kuchen, Marmelade, etc. – für zuhause erwerben.
E
Eingangstür:
Die Hoteleingangstüre ist nachts verschlossen. Sie öffnen den Seiteneingang (elektrische Schiebetüre) mit Ihrem Zimmerschlüssel.
F
Fahrradverleih:
Gerne können Sie E-Bikes für 38 € am Tag bei uns ausleihen. Eine Reservierung ist erforderlich.
Bei Fragen dazu steht Ihnen unser Empfangsteam gerne zur Verfügung.
Frühstück:
Schlemmer-Frühstück täglich ab 07.30 Uhr. Eine Reservierung ist erforderlich.
Flughafen:
Friedrichshafen 21,6 km
Zürich 110 km
Fremdenverkehr:
Im Auftrag und auf Rechnung der Touristik Meersburg erheben wir ganzjährig eine Fremdenverkehrsabgabe.
Friseur:
Dodaro Hair & Beauty / Kirchstr. 5 88709 Meersburg / Tel.: 07532 – 445965
Ästhetik Astrid Schröder / Stettenerstr. 1 88709 Meersburg / Tel.: 07532 – 5220
Kertu Philipp Gassenbauer / Höllgasse 6 88709 Meersburg / Tel.: 07532 – 6161
G
Garten:
In den Sommermonaten steht Ihnen unser Blüten- und Kräutergarten in der 2. Etage mit Liegen und Sitzgruppe zur Verfügung.
Gastfreund:
Wir verfügen über eine digitale Gästemappe,
darin finden Sie alle Informationen über unser Haus, Meersburg und die Bodenseeregion (Busfahrpläne, Schifffahrten, …).
Gästekarte:
Nach dem Ausfüllen des Meldescheins stellen wir Ihnen gerne auf Wunsch die ECHT BODENSEE CARD (EBC) aus.
Geschenkideen:
In den Vitrinen an der Rezeption halten wir einige Mitbringsel für Sie bereit, z.B. hausgemachte Marmeladen, Weine aus Lang‘s feiner Küche, Bodenseebrände, Honig u.v.m..
Gutscheine:
Unsere Rezeptionsmitarbeiter stellen Ihnen gerne einen Gutschein für jeden Anlass aus.
Falls Sie einen Gutschein einlösen möchten, legen Sie Ihn uns bitte bei der Anreise vor. Der Gutschein wird dann mit Ihrer Zimmerrechnung verrechnet. Bei unseren Gutscheinen handelt es sich ausnahmslos um Mehrzweckgutscheine. Sie können also auf sämtliche unserer Leistungen eingelöst werden; der Gutscheinwert wird mit Ihrer Rechnung verrechnet.
H
Haustiere:
Ihre Fellnase ist bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. Wir berechnen 25 € pro Tier und Nacht. Gerne stellen wir Ihnen eine Hundedecke sowie Futternäpfe im Zimmer bereit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nicht angemeldete Haustiere nicht aufgenommen werden können.
I
Internetzugang:
Die WLAN-Nutzung steht Ihnen in unserem Hause kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten stehen in Ihrem Zimmer für Sie bereit. (Aufsteller Willkommen)
K
Kinderspielplatz:
Der nächste Kinderspielplatz befindet sich 200 m vom Hotel entfernt, am Minigolfplatz im Stadtgarten.
Kopfkissen:
Sie benötigen ein zusätzliches Kopfkissen? Geben Sie an der Rezeption Bescheid.
Kreditkarten:
Die Rechnung kann in Bar oder mit EC-Karte/Maestro beglichen werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Kreditkarten (MasterCard, VisaCard) nur bei Einzelübernachtungen bis zu 3 Tagen akzeptieren.
Diners akzeptieren wir nicht.
L
Late-Check-Out:
Gebühren für einen Late Check-Out erfragen Sie bitte an der Rezeption.
Lunchpaket:
Falls Sie für Ihre frühe Heimreise oder einen Ausflug ein wohlschmeckendes Lunchpaket möchten, stellen wir Ihnen dies gerne entgegen eines kleinen Aufpreises zusammen. Nutzen Sie hierfür das Bestellformular in unserer Digitalen-Gästemappe oder wenden Sie sich an die Rezeption.
M
Minibar:
In der Minibar finden Sie eine Auswahl an verschiedenen Getränken – kostenfrei! Diese werden täglich aufgefüllt. Gläser dafür finden Sie im Schrank Ihres Zimmers.
N
Nachtportier:
Das Hotel verfügt über keinen Nachtportier.
P
Pausen der Mitarbeiter:
12.15 – 12.45 Uhr und 16.00 – 16.30 Uhr
Unsere Mitarbeiter dürfen Ihre wohlverdienten Essenpausen einhalten, damit Sie wieder mit voller Kraft für Sie da sind.
Parkplätze:
Wir verfügen über Einzelgaragenboxen (15 € pro Tag) sowie reservierbare Parkplätze (12 € pro Tag). Bitte beachten Sie, dass die Anzahl jeweils begrenzt ist, weshalb die Buchung am besten bereits im Voraus erfolgen sollte. Darüber hinaus gibt es Stellplätze im Hotelhof (5 € pro Tag) – Reservierungen sind hier nicht möglich.
Post:
Die Postzustellung kommt vormittags ins Hotel. Gerne können Sie Briefmarken an der Rezeption erwerben. Selbstverständlich können wir auch Ihre Urlaubspost mitgeben.
R
Rauchen:
Das komplette Hotel, Balkone, die Restaurants sowie die Restaurant-Terrasse sind Nichtraucher. Es stehen für Sie vor dem Haupteingang Aschenbecher zur Verfügung. Es können bei Nichteinhaltung dieses Rauchverbotes Kosten auf Sie zukommen. Wir bitten in dieser Hinsicht höflichst um Ihr Verständnis.
Regenschirm:
Gerne stehen Ihnen Regenschirme, für die Zeit Ihres Hotelaufenthalts, zur Verfügung.
Reparaturen:
Falls in Ihrem Zimmer Mängel auftreten, können Sie dies gerne an die Rezeption weiterleiten. Wir werden bemüht sein, so schnell wie möglich Abhilfe zu leisten.
Restaurant:
VINO/BAR
Genießen Sie bei einem guten Glas Wein oder kühlem Bier unsere Jausen-Karte.
Öffnungszeiten:
Mo/Do/Fr/Sa/So: 14 Uhr bis 22 Uhr
Küchenannahmeschluss: 20 Uhr
Casala – Das Restaurant
Unser Küchenchef Markus Philippi ist Koch aus Leidenschaft.
Seine klassisch-französische Küche wird angereichert mit mediterranen Einflüssen, gewürzt mit neuen Ideen.
Öffnungszeiten:
Mo/Do/Fr/Sa/So: 13 Uhr bis 16 Uhr
Küchenannahmeschluss: 15 Uhr
und 17 Uhr bis 22 Uhr
Küchenannahmeschluss: 19 Uhr
Reiserücktrittsversicherung:
Unser Tipp: Sicher Urlaub machen – Storno ohne Risiko. Damit bei Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Todesfall – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die HanseMerkur Reiseversicherung AG, unser Romantik Kooperationspartner.
Rezeption:
An der Rezeption sind unsere Mitarbeiter von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie da!
Während der Pausenzeiten ist die Rezeption nicht besetzt.
Wir bitten Sie, Ihren Zimmerschlüssel während Ihres Aufenthaltes bei sich zu behalten.
S
Safe:
Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet, in dem Sie Ihre Wertsachen verschließen können. Sollten Sie Ihren persönlichen Code vergessen haben, können Sie sich gerne an die Rezeption wenden.
Stornierungen:
In manchen Situationen lässt sich eine Stornierung der Buchung nicht vermeiden. Dies ist für beide Seiten unangenehm. Uns ist es wichtig getreu unserem Motto der „Gast ist König“ ein guter Gastgeber zu sein. Uns ist es wichtig zu verdeutlichen, dass wir ein starkes Verantwortungsgefühl gegenüber all unseren Mitarbeitern haben und es deshalb als unsere Pflicht ansehen, mit größter kaufmännischer Sorgfalt zu agieren. Das bedeutet, dass wir bei ausnahmslos allen Stornierungen entsprechend den Bedingungen handeln müssen. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nur schriftlich entgegengenommen werden.
Strandbad:
20 m von Hotel entfernt. Das Strandbad, gegenüber dem Hotel, hat Mitte Mai bis Mitte September von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet. An der Rezeption erhalten Sie vergünstigte Eintrittskarten und falls Sie ein Handtuch benötigen, stellen wir Ihnen dieses gerne kostenfrei zur Verfügung.
T
Telefax:
Gerne faxen wir für Sie.
Therme Meersburg:
Bitte beachten Sie, dass die Meersburg Therme ab dem 07.04.2024 für Umbaumaßnahmen schließt.
Diese Entspannungsoase befindet sich 300 m vom Hotel entfernt.
Öffnungszeiten:
Mo bis Do: 10.00 – 22.00 Uhr
Fr/Sa: 10.00 – 23.00 Uhr
Sonn- und Feiertage: 9.00 – 22.00 Uhr
An der Rezeption erhalten Sie durch eine Kooperation ermäßigte Eintrittskarten.
Montags ist immer Damensauna (Ausnahme an Feiertagen und Ferien in Baden-Württemberg).
Gerne stellen wir Ihnen kostenfrei Bademantel, -tasche, -schuhe und -handtuch zur Verfügung.
W
Wäscherei:
Sollten Sie Kleidungsstücke zu waschen haben, so können Sie diese gerne gegen einen kleinen Aufpreis in den dafür vorgesehenen Wäschesack packen und den ausgefüllten Wäschezettel dazulegen. Unsere Zimmerdamen werden Ihre Wäsche morgens mitnehmen und nach Absprache innerhalb der kurzmöglichsten Zeit wieder auf Ihr Zimmer geben.
Weckdienst:
Falls Sie einen Weckruf wünschen, dürfen Sie diesen gerne an der Rezeption bekannt geben.
Wolldecke:
Wenn eine Wolldecke oder ein zusätzliches Deckbett gewünscht ist, geben Sie diesen Wunsch gerne an der Rezeption bekannt oder sagen Sie unseren Zimmerdamen Bescheid.
Z
Zimmerreinigung:
Ihr Zimmer wird täglich zwischen 9.00 – 15.00 Uhr gereinigt.
Falls Sie Ihr „Bitte nicht stören“ – Schild an der Türe hängen haben, erfolgt keine Zimmerreinigung.
Aus hygienischen Gründen oder der Umwelt zu liebe, können Sie Ihre Zimmerreinigung auch abbestellen. Über die Digitale-Gästemappe oder direkt an der Rezeption.
Zimmerschlüssel
Wir bitten Sie, den Zimmerschlüssel während Ihres Aufenthaltes bei sich zu behalten. Dieser öffnet auch den Nachteingang vom Hotel.
Zustellbett:
Zustellbetten stellen wir Ihnen gerne kostenpflichtig auf Anfrage zur Verfügung.